Sistem Peramalan Permohonan Penambahan Pekerja Lepas dan Pengambilan Paket Berbasis Website dengan Metode Single Moving Average (SMA) dan Exponential Smoothing

Abstrak

Abstrak
Penambahan pekerja dalam tentunya akan menimbulkan dampak yang berarti bagi proses bisnis yang
terjadi, terutama dalam bidang usaha bidang logistik yang saat ini lagi mengalami peningkatan.
Permasalahan yang ada di PT. Lastana Express Indonesia saat ini masih menggunakan system yang
belum terkomputerisasi utamanya dalam penambahan pekerja lepas dan pengambilan paket, guna peningkatan
layanan terhadap konsumen dan untuk daya saing yang konpetitif saat ini. Dalam membuat forecast masih
banyak terjadi gap antara hitungan forecast dan actual paket yang begitu besar sekitar 50%, hala ini tentunya
terjadinya ketidak akuratan antara penyediaan sumberdaya manusia dalam proses penjemputan paket barang
sampai ke pihak pembeli, sehingga membengkaknya pembayaran dan pengiriman paket dengan waktu yang
relatif lama. Adanya permasalahan tersebut maka perlu suatu sistem yang dapat membantu dalam proses
penambahan pekerja lepas dan pengambilan paket, sehingga gap yang terjadi tersebut dapat dikurangi secara
signifikan. Metode yang digunakan dalam sistem yang dibangun menggunakan metode single moving average
(SMA) dan exponential smoothing.
Berdasarkan implementasi yang telah dilakukan maka dari hasil tersebut menunjukkan sistem yang telah
dibangun yaitu sistem informasi Forecasting yang memiliki beberapa fungsi dan perhitungan yang dapat
memberikan kemudahan dan efisiensi kerja dalam proses bisnis yang terjadi. Sistem memiliki dua inputan yaitu
RTS dan Actual Forecast dimana kedua inputan tersebut berdampak pada proses forecasting pada hari yang sama
maupun pada hari kedepannya.
Kata Kunci: Pekerja Lepas, Pengambilan Paket, Singgel Moving Average, Exponential Smoothing